「請廣傳:家中失智老人走失及有以下特徵,如遇見拜托可聯絡⋯⋯」你可曾在網絡看過類似尋人呼籲?全球因認知障礙而失蹤的長者不計其數,有社福機構或養老院為降低風險,嘗試引入「假巴士站」(Fake Bus Station)吸引患者停駐候車,以免其誤離院舍後搜索無門,亦為職工爭取搜尋時間和方向。
舉例如德國的 Benrath Senior Centre 或英國的 Broughton House Veteran Care Village 或日本等地,有見患腦退化症長者雖喪失新近或短期記憶,但因過去的長期記憶仍活躍,時會興之所至「探訪(已離逝)親友」、「接送年幼(但實際已成年)子女」等,從院舍偷走或迷路。
職工們會於院舍範圍設多個「假巴士站」。如德國會運用當地已停用的黃綠巴士站牌,模擬舊車站環境及誘導出走的長者在此停步,好讓他們等車耐了或跟院友聊天後,漸忘「回家」念頭;治療師或看護如有發現,亦會溫柔陪伴長者、與其溝通及紓解不安,或提供相應協助等,防止因掙扎而起衝突。
凡事有正反,世界各地院舍亦需定期檢視流程。曾有報告提出,「假巴士站」縱是善意謊言非惡意欺騙,但若有人感不快,亦可能破壞信任和關係;車站設計亦要與現實作區別,減低患者被污名化等危機。暫時所見,這手法普遍可減少走失個案,亦有長者視「永不進車的車站」為心靈寄託,不失為方法之一。
撰文:K.C.
圖片來源:Broughton House Veteran Care Village
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