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活到盡故事

津巴布韋的「友誼長椅」 由專業婆婆志工「陪你講」紓解心結

身體疾病要對症下藥,心靈疾病也不宜輕視。津巴布韋一位精神科教授 Dixon Chibanda 曾遇病者自殺的憾事,而主動發起「友誼長椅」(Friendship Bench)計劃,專門培訓熱心的社區婦女擔當輔導員,紓解醫療資源不足的壓力。

醫者父母心,奈何醫療資源有限影響救援。廿多年前,Dixon 剛成為精神科醫生及在首都哈拉雷(Harare)設立門診,某次,他接獲 160 公里以外一位急診室醫生求助,協力處理一名自殺傾向女病患 Erica 的個案。當時,他已即時致電病者母親,務必在女兒出院時趕往其診所進行治療評估。沒想到,Dixon 等上逾兩周仍未見人,再聯絡才得悉對方因無力支付 15 美元車費而錯過診療,並已在家門前的芒果樹上吊身亡。

悲劇令 Dixon 自責未能及時施援手,亦反思到津巴布韋曾經歷數場歷史戰爭和慘案,「想必四代人都有心理創傷,社區必須積極尋求互助和化解方法,以應付各種因距離太遠、醫療費過高、缺乏心理健康專業人員等因素,而可能觸發的潛在危機。」

2006 年,Dixon 及團隊推出「友誼長椅」,首次在 Harare 市召募約 400 名當地中年婦女或長者志工,安排她們接受「談話療法」(Talk Therapy)及「問題解決療法」(PST)培訓,再前往國內不同社區診所或醫院前的簡樸木質長椅,運用各自豐富的人生閱歷及親和力,例如使用民族語「kufungisisa」取代憂鬱症等字眼,溫和地傾聽民眾的苦惱及給予適時關懷。

「友誼長椅」非常有用,截至目前,津巴布韋已訓練出逾 3,000 位心理輔導員,累計幫助了超過 30 萬人。這療法現更還被引進至美國、越南、馬拉威、肯亞、尚吉巴和約旦等國家的醫療機構,就連英國亦有小學將之改良成兒童版「夥伴長椅」(Buddy Bench),幫助學童適應校園生活,減少孤單感或欺凌問題,學習社交之道。

撰文:K.C.
圖片來源:Friendship Bench, BBC,NPR, Aljazeera

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